Os seus dados.
Os seus direitos.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de zup.pt é o titular da marca ZupTech, Empresário em Nome Individual registado em Portugal. Para questões de privacidade, pedidos de direitos ou informações sobre este website, contacte geral@zup.pt.

2. Dados pessoais tratados

Consoante o formulário utilizado, podemos tratar o nome, empresa, endereço de e-mail, número de telefone, área de interesse, mensagem e a informação de consentimento submetida. A identificação do titular dos dados só é pedida quando necessária para responder ao contacto ou preparar uma proposta.

Quando visita o website, o serviço de alojamento poderá ainda registar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, página pedida e informação do navegador, nos registos de servidor que mantém para operação e segurança.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

Os dados dos formulários são usados para responder a pedidos de contacto, esclarecer dúvidas, preparar orçamentos e, se solicitado, dar seguimento a uma relação pré-contratual ou contratual. O tratamento assenta no consentimento assinalado no formulário e, quando aplicável, na realização de diligências pré-contratuais a pedido do titular, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alíneas a) e b), do RGPD.

Os dados técnicos estritamente necessários à operação, prevenção de abuso e segurança do website podem ser tratados com fundamento no interesse legítimo do responsável ou do prestador de alojamento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Os dados não são usados para newsletters nem para decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou impacto semelhante. Não são vendidos.

4. Prazo de conservação

Os pedidos que não resultem numa contratação são conservados apenas durante o acompanhamento do pedido e, no máximo, por 12 meses após o último contacto, sendo depois eliminados ou anonimizados, salvo se a conservação for necessária para cumprir uma obrigação legal ou exercer/defender um direito. Se existir uma relação contratual, os dados necessários são conservados pelos prazos legais aplicáveis.

Os registos técnicos são conservados pelo período definido pelo prestador de alojamento, na medida necessária à segurança e administração do serviço. Os prazos das sessões técnicas e das preferências de cookies estão descritos na Política de Cookies.

5. Destinatários e recursos externos

Os dados podem ser tratados pelo prestador de alojamento do website e pelos prestadores envolvidos na receção e entrega de mensagens de correio eletrónico, apenas na medida necessária à prestação desses serviços. O formulário é submetido ao endpoint do próprio website; não utiliza Web3Forms.

O website carrega tipos de letra através do Google Fonts. Ao pedir esses ficheiros, o navegador liga-se a servidores da Google e pode transmitir dados técnicos, como o endereço IP. Consulte a Política de Privacidade da Google. Atualmente, o website não utiliza ferramentas de análise de tráfego nem cookies de publicidade.

Se um prestador tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, a transferência deve ocorrer ao abrigo das garantias previstas no RGPD, conforme informação prestada pelo respetivo prestador.

6. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, pode solicitar o acesso aos dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e, quando aplicável, a portabilidade. Pode opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo e retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior à retirada.

Para exercer os seus direitos, contacte geral@zup.pt. Poderá ser necessário confirmar a sua identidade. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Segurança e proteção de dados

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas ao contexto do website para proteger os dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. O acesso aos dados é limitado ao necessário para responder aos pedidos e manter o serviço. Nenhuma transmissão ou armazenamento na Internet pode ser garantido como absolutamente seguro.

8. Termos de utilização do website

Os conteúdos, textos, elementos gráficos, marca e código do website estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem ao respetivo titular ou são utilizados com autorização. Não é permitida a sua reprodução, distribuição ou utilização comercial sem autorização prévia, salvo quando a lei o permita.

Os conteúdos são disponibilizados para informação geral e podem ser alterados ou retirados. São tomadas medidas razoáveis para manter a informação atualizada e o website disponível, mas não se garante que esteja sempre isento de erros ou interrupções. Na medida permitida por lei, o responsável não responde por danos decorrentes da utilização ou indisponibilidade do website, sem prejuízo de direitos legalmente imperativos.

O acesso ao website implica a utilização lícita dos seus conteúdos e sistemas. É proibido tentar comprometer a segurança, interferir com o serviço ou utilizá-lo para fins ilícitos.

9. Lei aplicável e resolução de litígios

Esta política e os termos de utilização regem-se pela lei portuguesa. Os litígios são submetidos aos tribunais portugueses territorialmente competentes, sem prejuízo das regras imperativas de competência e dos direitos dos consumidores, incluindo o recurso a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo quando aplicável. Consulte o Portal do Consumidor.

10. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou no funcionamento do website. A versão em vigor e a respetiva data de atualização são publicadas nesta página.